FAQ

  • Unsere Materialien stammen zum überwiegenden Teil aus Europa. Wir arbeiten mit Familienbetrieben zusammen, mit welchen wir langjährige Partnerschaften pflegen. Weitere Informationen findest du auf unserer Website unter der Rubrik “Unser Beitrag”. 

  • Um die Lebensdauer deiner Lederprodukte zu verlängern, empfehlen wir, sie regelmäßig mit einem feuchten Tuch abzuwischen und an einem kühlen, trockenen Ort aufzubewahren. Verwende am besten Lederpflegemittel, um das Leder geschmeidig zu halten, und vermeide direkte Sonneneinstrahlung, um Verfärbungen zu verhindern. 

  • Um die richtige Größe für deinen Gürtel zu finden, messe deinen Taillenumfang an der Stelle, an der du den Gürtel tragen möchtest. Füge dann 15 cm hinzu, um die richtige Länge zu ermitteln. Alternativ kannst du auch einen bestehenden Gürtel messen, indem du von der Schnalle bis zum dritten Loch misst 

  • Ja, unsere Hosenträger sind in der Regel verstellbar, sodass du die Länge nach deinen Wünschen anpassen kannst. Dies sorgt für einen bequemen Sitz und verhindert, dass die Hosenträger zu locker oder zu eng sind. 

  • Ja, wir bieten einen maßgeschneiderten Service für Gürtel und Hosenträger an. Wenn Sie spezielle Anforderungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen, das perfekte Produkt zu erstellen. 

  • Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stell dabei sicher, dass das Produkt ungetragen und in der Originalverpackung ist.

  • Die Versandzeiten variieren je nach Standort. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage. Für internationale Bestellungen kann es länger dauern. Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. 

  • Für Fragen oder Anliegen kannst du uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Alternativ kannst du uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unser Kundenserviceteam steht dir gerne zur Verfügung. 

  • Farbiges Leder kann empfindlicher gegenüber Abnutzung und Sonnenlicht sein. Wir empfehlen, farbige Produkte nicht direkter Sonneneinstrahlung auszusetzen und regelmäßig mit einem geeigneten Lederpflegemittel zu behandeln, um die Farbe zu erhalten und das Leder geschmeidig zu halten. 

  • Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an. Diese sind eine großartige Möglichkeit, jemandem die Wahl zu lassen und sicherzustellen, dass er ein Produkt erhält, das ihm gefällt. Geschenkgutscheine sind in unserem Online-Shop erhältlich. 

  • Ja, sobald deineBestellung versandt wurde, erhälst du eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du den Status deinerLieferung jederzeit verfolgen. 

  • Ja, wir bieten eine Garantie von 2 Jahren auf alle unsere Produkte. Sollte ein Produkt innerhalb dieses Zeitraums Mängel aufweisen, z.B. Materialfehler oder Verarbeitungsfehler, setze dich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden eine Lösung finden. 

  • Wir sind bestrebt, umweltfreundliche Praktiken in unserer Produktion zu integrieren. Unsere Produkte sind langlebig und wir fördern eine nachhaltige Nutzung. Darüber hinaus arbeiten wir daran, unsere Verpackungen umweltfreundlicher zu gestalten. Weitere Informationen findest du auf unserer Webseite unter der Rubrik "Unser Beitrag".

  • Aktuell akzeptieren wir PayPal. Wir arbeiten jedoch an weiteren Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Sofortüberweisung etc. Bei der Bestellung werden alle verfügbaren Optionen angezeigt. 

  • Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir können Änderungen vornehmen, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.